Services Disponibles

Ostéopathie : La mobilité au service de la santé

Massothérapie : Relâcher et Revitaliser

Yoga : La pleine conscience au service du corps

Politique d’annulation

Afin de libérer la plage horaire pour une autre personne dans le besoin, je vous remercie de m’aviser au moins 24 heures à l’avance pour toute annulation.

Je demeure bien sûr consciente des imprévus hors de votre contrôle. Une flexibilité est toujours possible en cas d’urgence médicale ou de conditions climatiques difficiles rendant les déplacements risqués.

Si un imprévu survient, veuillez communiquer avec moi dès que possible afin de me permettre de réorganiser l’horaire. À défaut, des frais pourraient s’appliquer.

Politique de confidentialité

En vertu de la loi 25. Dernière mise à jour : 19 février 2026

La protection de vos renseignements personnels est au cœur de ma pratique professionnelle. En tant qu’ostéopathe propriétaire de la clinique Ostéopathie Coralie Morissette, je m’engage à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et à assurer la confidentialité des informations que vous me confiez.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Étant seule à la direction de ma clinique, j'assume personnellement la responsabilité de la protection de vos données : Coralie Morissette, Ostéopathe D.O.

2. Renseignements personnels que je collecte

Pour vous offrir des soins de qualité et assurer votre sécurité, je collecte les informations suivantes :

  • Identité : Nom, prénom, date de naissance.

  • Contact : Adresse, courriel, numéro de téléphone.

  • Données de santé : Antécédents médicaux, motifs de consultation, notes d'évolution et rapports de traitement.

  • Paiement : Informations nécessaires à la facturation.

3. Pourquoi je collecte ces renseignements

J’utilise vos renseignements exclusivement pour :

  • Établir votre dossier clinique et assurer le suivi de vos traitements.

  • Gérer votre horaire et vos rappels de rendez-vous via la plateforme GoRendezvous.

  • Vous transmettre vos programmes d’exercices et vos rapports de suivi via Google Drive.

  • Émettre vos reçus d’assurance et traiter la facturation.

4. Comment je protège vos données

Je suis la seule personne à avoir accès à vos dossiers. Pour garantir leur sécurité, j'applique les mesures suivantes :

  • Stockage numérique : Vos notes de dossier et l'horaire sont sécurisés sur GoRendezvous. Vos programmes d'exercices et rapports sont conservés sur un espace Google Drive professionnel protégé.

  • Sécurité technique : J'utilise l'authentification à deux facteurs (2FA) sur toutes mes plateformes pour empêcher tout accès non autorisé.

  • Échanges : Lorsque je vous transmets des documents via Google Drive, j'utilise des liens de partage sécurisés plutôt que des pièces jointes directes par courriel, afin de mieux protéger vos informations de santé.

5. Conservation et destruction

Conformément à mes obligations professionnelles, je conserve vos dossiers pendant une période de 7 ans suivant votre dernière consultation. Une fois ce délai passé, je procède à la destruction permanente et sécurisée de vos renseignements personnels.

6. Vos droits

À tout moment, vous avez le droit de :

  • Demander l'accès à vos renseignements personnels.

  • Demander la correction d'une information inexacte dans votre dossier.

  • Retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements (ce qui pourrait toutefois limiter ma capacité à vous offrir des soins).

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